5 MSC GRANDIOSA İLE BALTIK BAŞKENTLER 2022
MSC CRUISES SAĞLIK VE GÜVENLİK
ÖNLEMLERİ
CHECK-IN ESNASINDA
- Covid-19 swab testi, sağlık anketi ve temassız ateş
kontrolü dahil tüm konuklar için sağlık ve
COVID 19 taramaları.
- Yeni tasarlanmış süreçler, belirlenmiş varış süreleri ve iyileştirilmiş
temizlik önlemleri
- Hastalık belirtileri
gösteren veya COVID-19 vakasına maruz kalma durumunda (gemiye binmeden 14 gün
önce) gemiş biniş izni verilmeyecektir.
SOSYAL MESAFE SORUMLULUĞU
- Ortak alanlarda ve
mekanlarda düzenlenecek etkinlikler ve eğlencelere yoğunluğu önlemek için ön rezervasyon
- Halka açık alanlarda yüz maskeleri gereklidir. Restoranlarda, barlarda,
salonlarda ve güneşlenme terasında oturulduğu zamanlar hariç.
SANİTASYON VE TEMİZLİK STANDARTLARI
- Hastane sınıfı
dezenfektanlar, elektrostatik püskürtücüler, artan temizleme sıklığı ve yoğun,
sık dokunulan alanlara odaklanmayı içeren yeni temizleme yöntemleri.
- Kabinler, her yolculuğun sonunda ek derin sanitasyon ile günlük olarak
temizlenir.
- Tüm kabinlere ve sosyal alanlara devirdaim olmaksızın % 100 taze, harici hava
verilir.
- Geminin her bölümünde el dezenfektanı mevcuttur.
KALİFİYE PERSONEL İLE GELİŞTİRİLMİŞ TIBBİ
HİZMETLER
- Seyir sırasında tüm misafirler için günlük temassız ateş kontrolü.
Grip benzeri belirtiler olması durumunda, misafirlerin Sağlık Merkezine haber
vermesi gerekir ve ücretsiz tedavi sağlanacaktır.
- COVID-19 test ekipmanı, ventilatörler ve yüksek eğitimli personel sayısının
artması dahil tam donanımlı Tıp Merkezi.
- Kapsamlı izolasyon prosedürleri ve COVID-19 şüphesi durumunda veya
doğrulanmış COVID-19 durumunda etkinleştirilecek yerel makamlarla birlikte bir
müdahale planı.
İYİ EĞİTİLMİŞ, DONANIMLI VE SAĞLIKLI EKİP
- Günlük sağlık izleme ve ateş kontrollerine ek olarak, check-in öncesi
COVID-19 testi de dahil olmak üzere kapsamlı tarama ve tıbbi kontroller.
- Yeni geliştirilmiş protokol ve koruyucu ekipman kullanımı hakkında kapsamlı
eğitim.
- Gemi personeli uygun el yıkama uygulamalarını takip eder, yüz maskesi ve
eldiven gibi koruyucu ekipman kullanır.
TERMİNAL VE GEMİYE BİNİŞ
- Teması en aza
indirmek ve sosyal mesafeyi mümkün kılmak için gemiye biniş sürecimizi gemi
biletinde belirtilen varış saatleri ile yeniden tasarladık.
- Terminal ve iskele alanları, gemideki ile aynı yüksek standartlara göre
tamamen temizlenecek ve sterilize edilecektir.
- Yerel
düzenlemelere uygun olarak, biniş sırasında ve terminaldeyken bir yüz maskesi
takmanız istenecektir.
- Valizleriniz ve el bagajınız
sterilize edilecektir.
- Giriş ve çıkış yapan misafirlerimiz
aynı yürüyüş yollarından
geçmeyecektir.
RESTORAN, BAR & SOSYAL ALANLAR
-Servis ve oturma
düzenimizi sosyal mesafeye izin verecek şekilde uyarladık ve tüm yemekler ve
içecekler masanıza servis edilecektir. Açık büfe restoranda self servis geçici
olarak kullanılamayacak ve yemekler servis ekibimiz tarafından servis
edilecektir. Temassız bir deneyim için, kişisel mobil cihazınızdan bir QR
kodunu rahatça tarayarak restoran ve bar menülerine erişebilirsiniz. Yüz
maskeleri restoranlarda, barlarda ve salonlarda otururken sadece mekana
girerken takılmasına gerek yoktur. MSC Cruises, riskleri en aza indirmek için
yiyecek ve içecek hizmetleri sipariş etme, hazırlama, teslim etme, tüketme ve
ödeme süreçlerini uyarladı.
KARA TURLARI
- Dikkatle Seçilmiş
Yol Programları: Küresel sağlık durumunu sürekli olarak izliyoruz ve
gerektiğinde güzergahlarımızda değişiklik yapmaya hazırız. Yalnızca yerel
makamların ve sağlık kuruluşlarının güvenli olarak temizledikleri ve tüm yerel
liman ve sağlık makamlarının düzenlemelerine tam olarak uyan limanlara
uğrayacağız.
- Korumalı gezilerde keşif: Yolculuğunuz sırasında karaya çıkmak isterseniz, bunu ancak
gemide olduğu gibi karada da aynı yüksek sağlık ve güvenlik standartlarını
sağlamak için sadece geminin düzenlediği kara turlarına katılarak yapabilirsiniz.
EĞLENCE VE AKTİVİTELER
- Sosyal mesafeyi sağlamak için tiyatronun kapasitesi azalacağından, çok
çeşitli ödüllü şovların tadını çıkarmaya devam edebilmeniz için eğlence
programı uzatılacaktır.
- Tüm eğlence ve spor ekipmanları, fitness aletleri, oyuncaklar ve Çocuk Kulübü ekipmanları her kullanımdan sonra
sterilize edilir.
- Daha küçük gruplar için yeni
tasarlanmış yerleşik aktiviteler ve eğlenceler sunuyoruz. Gösteriler, eğlence
ve Çocuk Kulübü gibi çok çeşitli aktiviteler
rezervasyonla ücretsiz olarak sunulacaktır.
AÇIK ALANLAR & HAVUZLAR
-Tüm açık güverteler
erişilebilir olacak ve havuzlar, hidromasajlı küvetler ve Aquapark sosyal
mesafe için azaltılmış doluluk oranıyla kullanılabilecektir.
-Şezlonglar kümeler
halinde ayrılacaktır. Tüm dış mekan mobilyaları her kullanımdan sonra sterilize
edilecek ve her gece daha derin temizlik yapılacaktır.
MİSAFİR HİZMETLERİ VE GELİŞMİŞ TEKNOLOJİLER
-Kuyruk oluşmadan
bilgilere kolayca erişmek için, telefonla sunulan yeni Bilgi Merkezimizi ve MSC for Me * (mobil uygulama,
etkileşimli dokunmatik ekranlar, kabin içi Smart TV) gibi dijital hizmetleri
kullanmanızı öneririz. Yüz yüze sorular için mesafeli masalar gemiye biniş
gününde hazır olacaktır. Bilgi almak için herhangi bir deske gitmeden önce aramanız gerekir. Nakitsiz ödemeler şiddetle
tavsiye edilir.
İÇECEK PAKETLERİ
KULLANIM KOŞULLARI FA İÇİN GÜNCELLE
•
Heineken fıçı bira •
Bardakta ev şarapları seçimi (köpüklü, beyaz, roze ve kırmızı) •
Klasik sıcak içecekler (espresso, cappuccino, caffe latte, poşet sıcak çay) •
Maden suyu •
Bardakta alkolsüz içecekler ve meyve suları •
Alkolsüz kokteyl çeşitleri •
Klasik kokteyl çeşitleri *Akdeniz,
Emirlikler ve Antiller destinasyonları için kişi başı /günlük 32 € *Karayipler,
Kuzey Amerika, Güney Amerika ve Japonya destinasyonları için kişi başı/günlük 38 USD *İçecekler
barlarda, büfe ve ana restoranda servis edilir. Tematik restoranları ve özel
mekanları kapsamaz (Venchi 1878 işletmeleri, Lavazza Coffee Shop, Jean
Philippe Chocolate, Coffee, Crepes & Gelato ve MSC Starship Club).
|
EASY PACKAGE |
32 EURO |
Fiyat
limiti olmadan, bardakta tüm içecekler! Premium
Paket içeceklerinin yanı sıra şunları içerir: •
Bardakta tüm şaraplar ve kadeh şampanya •
Uzmanların seçtiği alkollü içkiler • Tüm
kokteyller ve şampanya kokteylleri •
Minibar • Oda
servisi menüsünden İçecekler ve Yiyecekler •
Temalı bar menülerinden içecekler •
Şarap listelerindeki şarap ve şampanya şişelerinde %30 indirim *Akdeniz
ve Kuzey Avrupa yolculukları için kişi başı 55 € *Karayipler,
Kuzey Amerika ve Japonya yolculukları için kişi başı 79 USD *Gemideki
barların yanı sıra içecekler self-servis büfe ve tematik restoranlarda
tüketilebilir. İmzalı mekanlarda (Venchi 1878 işletmeleri, Lavazza Coffee
Shop, Jean Philippe Chocolate, Coffee, Crepes & Gelato, MSC Starship
Club) tüketilemez.
|
PREMIUM
PLUS PACKAGE
|
55
Euro |
10 €
veya 12 $ 'a kadar olan tüm içecekler ! Tüm
Easy Drink İçecek paketine ek olarak şunları içerir: •
Fıçı ve şişe biralar •
Bardakta daha geniş şarap seçimi (köpüklü, beyaz-kırmızı-gül) •
Daha geniş kokteyl seçkisi • Tüm
Aperatifler (acı ve likörler) • Tüm
Standart ve Premium içkiler •
Taze meyve ve sebze kokteylleri • Maden suyu (75 cl) *Akdeniz
ve Kuzey Avrupa yolculukları için kişi başı 42 € *Karayipler,
Kuzey Amerika ve Japonya yolculukları için kişi başı 62 USD *İçecekler
barlarda, açık büfede, ana restoranda ve tematik restoranlarda tüketilebilir.
İmzalı mekanlarda (Venchi 1878 işletmeleri, Lavazza Coffee Shop, Jean
Philippe Chocolate, Coffee, Crepes & Gelato, MSC Starship Club)
tüketilemez.
|
PREMIUM PACKAGE Kişi Başı /
Günlük
|
42 Euro |
•
Alkolsüz kokteyller •
Gazlı içecekler •
Enerji içecekleri •
Aromalı su •
Meyve suları •
Şişe maden suyu (1L / 50cl / 75cl) •
Klasik sıcak içecekler (espresso, cappuccino, caffe latte, poşet sıcak çay) •
Sıcak çikolata lezzetleri •
Dondurma *Akdeniz
ve Kuzey Avrupa yolculukları için kişi başı 19 € *Karayipler,
Kuzey Amerika ve Japonya yolculukları için kişi başı 29 USD *Gemideki
barların yanı sıra içecekler self-servis büfe ve ana resrotanda restoranlar
tüketilebilir. İmzalı mekanlarda (Venchi 1878 işletmeleri, Lavazza Coffee
Shop, Jean Philippe Chocolate, Coffee, Crepes & Gelato, MSC Starship
Club) tüketilemez. Bu paket 18 yaş üzeri yetişkin misafirler için geçerlidir.
|
NON
ALCOHOLIC PACKAGE
Kişi Başı /Günlük
|
19
Euro |
•
Alkolsüz kokteyller •
Gazlı içecekler •
Enerji içecekleri •
Aromalı su •
Meyve suları •
Maden suyu (1L / 50cl / 75cl) •
Klasik sıcak içecekler (espresso, cappuccino, caffe latte, poşet sıcak çay) •
Sıcak çikolata lezzetleri • Dondurma *Akdeniz
ve Kuzey Avrupa yolculukları için kişi başı 14 € *Karayipler,
Kuzey Amerika ve Japonya yolculukları için kişi başı 17 USD *Gemideki
barların yanı sıra içecekler self-servis büfe ve ana restoranda
tüketilebilir. İmzalı mekanlarda (Venchi 1878 işletmeleri, Lavazza Coffee
Shop, Jean Philippe Chocolate, Coffee, Crepes & Gelato, MSC Starship
Club) tüketilemez. Bu paket 3-17 yaş arası misafirler için geçerlidir.
|
NON ALCOHOLIC PACKAGE ( CHILD) Kişi Başı
/Günlük
|
14 Euro |
İÇECEK
PAKETİ KULLANIM KOŞULLARI:
Bu
paketler kişisel kullanım için ve her
siparişte tek ürün servis edilmek üzere geçerlidir. Hak devredilemez. Paket
ihlali durumunda, paket hakları geri alınabilir ve kalan günler için iade
yapılmaz. Paket ücretlendirmesi günlük olarak yapılır, iniş günü için ücret
alınmaz. Paket, günlük olarak alınamaz. Aktif hale geldiğinde bölünemez veya
iade edilemez. Bu paket, kabinde kalan tüm misafirler veya birlikte seyahat
eden ve aynı masada yemek yemek isteyen tüm misafirler tarafından alınmak
durumundadır. Kabinde
konaklayan çocuklar için paketin çocuklar için uygulanan hali
kullanılmalıdır. 3 yaş altı bebekler için kullanım zorunluluğu
bulunmamaktadır (Henüz 3. Yaşını doldurmamış bebekler için geçerlidir).
Paket, charter seferlerde ve büyük gruplarda kullanılamaz . Paket, 1-3 gece
arası programlarda kullanılamaz, en düşük geçerli gece sayısı 4’tür.
|
GENEL ŞARTLAR
(Tur programının
ayrılmaz bir parçasıdır ve tur programından bağımsız düşünülemez.)
GEMİ VE UÇUŞ SAATLERİ
* Programda
belirtilen saatler Havayolları ve Gemi şirketlerinden alınmıştır. Saatlerde
olabilecek herhangi bir değişiklikten Acentemiz sorumlu tutulamaz.
* Gemi firması rota
değiştirme hakkını kendinde saklı tutar. Gemi şirketinin yapacağı saat ve rota değişikliklerinden dolayı Acentemiz
sorumlu tutulamaz.
* Geminin kalkış
saatlerine kesinlikle riayet edilmesi gerekmektedir. Limanlarda gemimizin
kalkış saatinden en geç 45 dakika önce gemiye giriş yapılması gerekir. Gecikmelerden
kaynaklanan aksaklıklardan Acentemiz sorumlu tutulamaz.
*Hava yollarının uçuş
saatlerini değiştirmesinden kaynaklı yolcu aleyhine oluşabilecek masraflardan
Acentemiz sorumlu tutulamaz.
VİZE VE PASAPORT
*Vize gereken
turlarımız için misafirlerimizin ilgili ülke konsolosluklarına şahsen başvuru
ile ya da Acente vize departmanı aracılığı ile vize almaları gerekmektedir.
Vize başvurusu için tur bitiş tarihi itibariyle en az 6 ay geçerli pasaport ile acentemizden temin
edebileceğiniz, vize için gerekli evraklar listesinde belirtilen belgeler
gerekmektedir. Yeşil pasaport ve TC. Dışında herhangibir ülke pasaport
sahipleri için vize uygulaması olup olmadığını lütfen ilgili konsolosluk veya
bakanlıklardan teyit ediniz. Vizeler seyahat başlangıcından önce Türkiye’deki
ilgili konsolosluklardan alınmak zorundadır.
*Vize alınmış olması
o ülkeye giriş yapılabileceği anlamına gelmez. Pasaport polisi sizi ülkeye
sokmama yetkisine sahiptir. Böyle bir durumda sorumluluk yolcuya aittir,
Acentemize hiçbir şekilde sorumluluk yüklenemez.
* Yırtık, yıpranmış,
ıslanmış ve/veya benzeri tahribat(lar)a uğramış pasaportlar nedeniyle ziyaret
edilecek ülke sınır kapısında gümrük polisi ile sorun yaşanmaması adına; anılan
pasaportların yenilenmesi ve T.C. vatandaşlarına vize uygulayan bir ülke ise
ilgili vizenin yeni pasaportta olması gerekmektedir. Aksi durumda sorumluluk yolcuya aittir.
* Acente, Yolcu ile konsolosluk arasında aracı
konumundadır. Konsolosluk gerekli gördüğü durumlarda vize vermeme hakkına
sahiptir. Yolcunun vize alamaması ile
ilgili olarak Acentemizin hiç bir sorumluluğu yoktur.
* Vizesine kendi
başvurusunu yapacak yolcularımızın ihtiyaç duyduğu belgelerin (gemi konfirmesi,
uçak bileti vs.) temini normal şartlarda 1 iş günü sürmektedir. Misafirlerimizin
bu süreyi göz önünde tutarak randevu tarihlerini ve saatlerini ayarlaması
gerekmektedir. Aksi halde olası aksaklıklardan Acentemiz sorumlu değildir.
DİĞER
* 3 ve 4 kişilik
kabinlerde, üçüncü ve 4ncü yataklar kabin tipine göre duvarda asılı ranza veya
kanepe olabilir.
* Programlarımızdaki
uçak yerleri grup yeri olup, gidiş-dönüş tek bilet olarak düzenlenmektedir.
Gidiş uçuşunun kaçırılması ve/veya kullanılmaması durumunda, dönüş uçuşu da otomatik olarak yanabilir.
İlgili durumda havayolu firmasının kuralları geçerlidir.
* Uçak biletlerini
milleri ile upgrade ettirmek isteyen misafirlerimiz, ancak biletleri
kesildikten sonra ilgili havayolu firmasının ilgili uçuşunda müsaitlik olduğu
takdirde upgrade işlemlerini gerçekleştirebilirler. Programlarımızdaki uçak
yerleri grup sınıfından olduğundan, istenen bileti müsaitlik olması durumunda
upgrade ettirmeden önce, havayolu firmasının belirteceği tutarda farkının
ödenip; biletin grup sınıfından upgrade edilebilecek ekonomi sınıfına
geçirilmesi gerekebilir. Bu durumda oluşacak fiyat farkı misafirin
sorumluluğundadır. Programlarımızdaki grup biletleri, turun hareketinden birkaç
gün önce kesilir.
* Tur sırasında
unutulan, kaybolan, çalınan eşyalardan Acentemiz sorumlu değildir.
* Gemiye içki sokmak
kesinlikle yasaktır.
* Valizlerinizin
geminin ilk kalkış gününde kabininize teslil edilmesi zaman alabilir. Bu yüzden
ilk gün akşam yemeğine kadar gerekli olduğunu düşündüğünüz eşyalarınızı küçük bir el çantasında yanınıza almanız
tavsiye edilir.
* Yerel otoriteler
tarafından gezilmesine, gidilmesine herhangi bir sebeple izin verilmeyen ekstra
şehir gezileri ya da turlar yapılmaz.
* Bir Gemi Seyahati
veya Paketi için rezervasyon yaptıran kişi, rezervasyon sırasında ismi verilen
ve kesinleşmiş rezervasyon formu üstünde ismi geçen tüm şahısların, Rezervasyon
Koşulları’na uymayı kabul ettiğini ve rezervasyon formunda ismi geçen tüm
şahıslar adına işbu Rezervasyon Koşulları’nı kabul etme yetkisine sahip
olduğunu teyid eder.
* Tüm Yolcular deniz
veya havayoluyla seyahat etmeye uygun olduğunu herhangi bir sağlık koşulu veya
durumunun, geminin veya uçağın ve diğer yolcuların emniyet veya konforuna zarar
vermeyeceğini garanti ederler. Ayrıca, Uluslararası AB veya ulusal kanunlar
tarafından uygulanan güvenlik gereksinimlerine uygun olarak, güvenli bir
şekilde taşınabileceklerini kabul ederler.
Bilgilerinize sunar güzel ve iyi bir seyahat geçirmenizi dileriz…
CRUISERA